Verzenden
Wij bieden diverse bezorgopties aan voor uw order.
Verzenden
Wij bieden de volgende verzendopties aan:
- Pakketten bij u thuis via DPD
- Pakketten naar een DPD afhaalpunt
- Palletzendingen via DHL of eigen transporteur
Voor het verzenden van uw pakketten werken wij samen met DPD. Deze leveren het pakket bij u thuis. Mocht u niet thuis zijn, dan kunt u uw pakket afhalen bij het dichtstbijzijnde depot. U kunt in de checkout ook kiezen voor bezorgen bij een DPD servicepunt.
Tip: DPD levert uw pakket overdag aan. Tijdens het bestelproces kunt u ook kiezen voor een afwijkend afleveradres. Zo kunt u uw bestelling af laten leveren op uw werkadres, bij familie, vrienden of buren. Wel zo makkelijk als u zelf overdag niet thuis bent.
Palletzendingen worden aangeboden via DHL of een eigen transporteur.
Levertijd
Meestal staat de levertijd vermeld bij het product. De meeste producten hebben wij op voorraad. Als wij uw bestelling voor 14.00 uur binnen hebben, wordt deze dezelfde dag nog verzonden (mits op voorraad). U ontvangt een bevestiging per mail wanneer uw order verzonden wordt. Normaliter heeft u het product dan binnen 1 tot 2 werkdagen in huis. Mocht het product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan ontvangt u daar uiteraard bericht over.
De voortgang van uw bestelling kunt u volgen via uw account.
Volg uw zending met uw Track & Trace code
U krijgt een bevestiging per mail als uw bestelling verzonden wordt. Als het om een pakketzending gaat, ontvangt u in een separate mail een Track & Trace code van DPD waarmee u uw zending kunt volgen. U ziet dan precies wanneer uw zending in de afleverroute van de pakketdienst zit.
Bij palletzendingen ontvangt u van ons een verzendbevestiging en ontvangt u op de dag van levering van de transporteur tevens een bericht met daarin het verwachte tijdvak van levering. Als wij een palletzending aanmaken wordt deze meestal de dag erna opgehaald in ons magazijn en de dag daarna bij u geleverd. Houd in dat geval dus rekening met een extra dag levertijd.
Levering naar een DPD servicepunt
Tijdens het bestellen heeft u onder het kopje verzendwijze de keuze uit levering naar een DPD afhaalpunt of levering aan huis. Een DPD afhaalpunt is de voordeligste optie en staat daarom automatisch aangevinkt.
Als u kiest voor levering naar een DPD afhaalpunt, dan kunt u na uw betaling uw afhaalpunt selecteren op de bedankpagina van uw bestelling. U ziet hier de diverse opties op basis van uw adresgegevens. Onder de openingstijden van het afhaalpunt ziet u de knop opslaan om uw keuze te bevestigen. Als u in de laatste stap geen DPD punt selecteert, dan kiezen wij het DPD punt wat het dichtstbij uw adres is zoals vermeld in onze shop.
Houd u er rekening mee dat een pakket meestal ongeveer een week blijft liggen op een afhaalpunt. Bij grote drukte, kan een pakketpunt besluiten het pakket al eerder retour te sturen. Wij hebben hier helaas geen invloed op. Wij adviseren dan ook om uw pakket zo snel mogelijk op te halen zodra u bericht ontvangt dat het pakket aangekomen is bij het afhaalpunt. Check altijd de actuele status van uw pakket via de tracking link in onze berichten.
Verzendkosten
Wanneer u tijdens het bestelproces uw verzendwijze kiest, ziet u ook de verzendkosten die bij uw bestelling horen.
Raadpleeg voor meer informatie de Algemene voorwaarden.
Afhalen in Ridderkerk
Wilt u uw order liever afhalen in Ridderkerk? Dit is via onze webshop helaas niet mogelijk. Neem even contact met ons op voor de mogelijkheden. Houd er wel rekening mee dat wij uw order dan handmatig moeten verwerken en dat hiervoor een toeslag geldt. Ons magazijn is dagelijks geopend van 9.00 uur tot 17.00 uur (werkdagen).
Ons adres is:
Habitat Solutions BV
Pesetastraat 80
2988 CN Ridderkerk